Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen von

Christine Brode – Strategin

 

1 Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Unternehmen und Verbrauchern mit

 

Christine Brode – Strategin

Schnatsweg 38

33739 Bielefeld

www.strategin.de

 

nachstehend „ich“ genannt. Die Rechtsgeschäfte können dabei persönlich, postalisch, telefonisch, per E-Mail, per Kontaktformular, per Messenger oder über die Internetseite zustande kommen.

(2) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen in andere Sprachen dienen ausschließlich deiner Information. Der deutsche Text hat Vorrang bei eventuellen Unterschieden im Sprachgebrauch.

(3) Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder von diesen AGB abweichende Bedingungen, die du als Kunde verwendest, werden von mir nicht anerkannt, es sei denn, dass ich ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich oder in Textform zugestimmt habe.

 

2 Anwendbares Recht und Verbraucherschutzvorschriften

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss internationalen Privatrechts und des in Deutschland geltenden UN-Kaufrechts, wenn

  1. a) du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hast
  2. b) du als Unternehmer eine Leistung buchst / Produkt kaufst oder
  3. c) dein gewöhnlicher Aufenthalt in einem Staat ist, der nicht Mitglied der Europäischen Union ist.

(2) Für den Fall, dass du Verbraucher i. S. d. § 13 BGB bist und du deinen gewöhnlichen Aufenthalt in einem Mitgliedsland der Europäischen Union hast, gilt ebenfalls die Anwendbarkeit des deutschen Rechts, wobei zwingende für den Verbraucher günstigere Bestimmungen des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, unberührt bleiben.

Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.

(3) Es gilt die jeweils zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung dieser AGB. Den Stand der AGB findest du am Ende des Dokuments.

(4) Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Buchung (z. B. einer Beratung, des Kaufs eines Produktes, Buchung eines Kurses, etc.).

(5) Sollten bestimmte Rabatt- oder Aktionsangebote beworben werden, sind diese zeitlich oder mengenmäßig begrenzt. Es besteht kein Anspruch darauf.

 

3 Vertragsgegenstand und allgemeine Hinweise

(1) Gegenstand des Vertrages sind folgenden Leistungen (Wobei die Auflistung nicht abschließend ist. Alle meine aktuellen Angebote findest du auf meiner Internetseite.):

– Kurse (Online / Offline)

– Workshops (Online / Offline)

– Digitale Produkte (PDF-Dateien, Workbooks, etc.)

– Beratung (1:1; Gruppe)

(2) Bei einer Beratung bildet das vorbereitende Erstgespräch zwischen dir und mir die Grundlage für die Beratungsleistung.

Das Erstgespräch (Klärung des Themas, Rahmenbedingungen und Organisatorisches) dauert ca. 30 Min. und kostet 65 € netto. Diese Summe wird bei Buchung einer Beratungsleistung verrechnet.

Im Rahmen des Erstgespräches wird das Thema/der Grund für die gewünschte Beratung von dir benannt. Gemeinsam finden wir dabei heraus, ob eine Zusammenarbeit für beide vorstellbar ist und ob unsere Ansichten und Erwartungen zusammenpassen.

(3) Sämtliche Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

 

 

 

 

4 Zustandekommen des Vertrages 

4.1 Für Buchungen, die mündlich, telefonisch, schriftlich, per E-Mail, SMS, WhatsApp oder einem Messenger-Dienst erfolgen, gilt Folgendes:

Gegenstand des Vertrages ist die Durchführung von individueller Beratung

(1) Sämtliche meiner Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

(2) Bei Buchung einer Beratungsleistung erfolgt vorab ein ca. 30-minütiges kostenpflichtiges Erstgespräch und ist die Grundlage für die zu erbringende Leistung. Die Kosten werden bei Buchung einer Beratungsleistung verrechnet.

(3) Du nimmst Kontakt mit mir per E-Mail auf. Daraufhin erhältst du von mir eine E-Mail mit den Details und Kosten des Erstgesprächs sowie meine AGB. Sollte dies für dich ok sein, schickst du mir eine kurze E-Mail mit deiner Bestätigung. Daraufhin bekommst du von mir den Fragebogen sowie einem Terminvorschlag für ein Erstgespräch per E-Mail.

(4) Du füllst den Fragebogen aus und schickst mir diesen vor unserem Termin rechtzeitig per Mail (mindestens 24 Stunden) zu. So kann ich mich optimal auf unser Gespräch vorbereiten.

(5) In unserem Erstgespräch klären wir, ob deine Anfrage und mein Angebot passend sind.

(6) Der Umfang der zu erbringenden Leistungen, welches auf dem persönlichen Erstgespräch und dem schriftlichen Fragebogen beruht, ergibt sich aus dem schriftlichen Angebot, welches ich dir nach unserem ersten Gespräch inklusive meiner AGB per E-Mail zusende.

(7) Angebot: Mit deiner Buchung / Bestellung bietest du mir den Abschluss eines Beratungsvertrages / Kaufvertrages verbindlich an.

Zudem erklärst du dich, diese AGB gelesen und akzeptiert zu haben. Diese AGB sind auf meiner Webseite einsehbar.

(8) Annahme: Der Vertrag zwischen dir und mir kommt mit dem Zugang meiner Bestätigungs-E-Mail bei dir zustande. Nachträgliche Änderungen des Leistungsinhaltes müssen von mir schriftlich bestätigt werden.

(9) Als Zahlungsmöglichkeiten stehen dir die Zahlung per Überweisung als Einmalzahlung oder eine monatliche Ratenzahlung zur Verfügung.

Du erhältst von mir eine Rechnung als PDF-Datei per E-Mail, in der alle Kontodaten enthalten sind und überweist den angegebenen Betrag auf mein Geschäftskonto. Sobald deine Zahlung bzw. Anzahlung bei mir eingegangen ist, hast du Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung.

 

4.2 Für Bestellungen über meinen Online-Shop über meine Webseite gilt Folgendes:

Gegenstand des Vertrages ist die Durchführung von Kursen (Online, Offline), Workshops (Online, Offline) und digitalen Produkten (E-Book, Workbook etc.)

(1) Meine Angebote im Internet sind unverbindlich und stellen kein rechtlich verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar.

(2) Du buchst einen Kurs (Online, Offline), einen Workshop (Online, Offline) oder ein digitales Produkt (E-Book, Workbook, etc.) über die Website www.strategin.de, indem du die folgenden Schritte durchläufst:

(3) Du klickst auf die Kategorie „Arbeite mit mir“ und findest dort eine Auswahlmöglichkeit zwischen den verschiedenen Angeboten / Produkten.

(4) Hier kannst du das gewünschte Produkt auswählen und gelangst dann auf die Seite des jeweiligen Produktes. Dort findest du alle Informationen, Termine, Inhalte und den Preis.

(5) Wenn du dich entschieden hast, das Produkt zu erwerben, klicke auf den Button „Jetzt buchen“.

(6) Anschließend wirst du zur Kaufabwicklung auf die jeweilige Produkt-Shop-Seite meines Shops www.cb.strategin.de weitergeleitet. Dort kannst du als Unternehmen oder als Verbraucher kaufen. Du gibst deinen Vor- und Nachnamen, deinen Unternehmensnamen, dein Herkunftsland, deine Adresse und deine E-Mail-Adresse ein.

(7) Wenn du einen Gutschein-Code hast, kannst du diesen nun ebenfalls eingeben.

(8) Als Zahlungsmöglichkeiten stehen dir die Zahlung per PayPal und die Zahlung per Kreditkarte zur Verfügung. Bitte beachte, dass es bei digitalen Produkten und auch bei Onlinekurs-Zugängen – je nachdem, welche Zahlungsart du wählst – zu Verzögerungen bei der Auslieferung per E-Mail bzw. bei der Zusendung der Zugangsdaten kommen kann. Das bedeutet, dass die digitalen Produkte / Onlinekurs-Zugänge erst dann versandt werden, wenn die Zahlung eingegangen ist.

Du erhältst von mir eine Rechnung als PDF per E-Mail. 100 % des Rechnungsbetrages sind bei Beauftragung fällig. Sobald deine Zahlung eingegangen ist, hast du Anspruch auf meine entsprechende Gegenleistung, sprich auf das erworbene Produkt bzw. bekommst Zugang zu dem Kurs.

 

  1. a) PayPal: Durch Auswählen der Zahlungsart „PayPal“ und der Bestätigung „Jetzt Kaufen“ wirst du auf die Log-In Seite von PayPal weitergeleitet. Nach erfolgreicher Anmeldung werden deine bei PayPal hinterlegten Adress- und Kontodaten angezeigt. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über PayPal zu deren Bedingungen. Anbieter des Dienstes ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (im Folgenden: „PayPal“), unter Geltung der PayPal-Nutzungsbedingungen, einsehbar unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
  2. b) Visa/MasterCard: Du kannst mit dem Anklicken auf „Weiter mit Kreditkarte“ deine Daten über eine sichere Verbindung hinterlegen und mit dem Button „Jetzt kaufen“ die Bestellung abschließen. Es wird dann eine Verbindung zu dem jeweiligen Kreditinstitut hergestellt.

(9) Vor Abschluss der Bestellung gibst du mit dem Klick in die jeweiligen Kästchen deine Einwilligung zur Speicherung und Verarbeitung deiner Daten (nur zur Buchungsabwicklung) und dein Einverständnis zu diesen AGB, dem Widerrufsrecht und der Datenschutzerklärung. Sämtliche Texte findest du dort verlinkt vor.

Außerdem musst du dich damit einverstanden erklären, dass du auf dein Widerrufsrecht verzichtest, da du direkt nach Kauf Zugriff auf das Produkt / den Kurs bekommst. Manchmal werden bei einigen Produkten / Kursen zunächst nur Teile des Produktes freigeschaltet. Auch in diesen Fällen verzichtest du insoweit auf dein Widerrufsrecht, da du bereits direkt Zugriff erhältst.

(10) Abschließend klickst du auf den Button „Zahlungspflichtig bestellen“ und gibst damit ein verbindliches Angebot ab. Damit bietest du mir den Abschluss eines Kaufvertrags über die Buchung an.

(11) Unmittelbar nach Absenden erhältst eine Bestätigungsmail von mir mit den Zugangsdaten für dein Produkt und eine Rechnung als PDF mit sämtlichen Details. Diese stellt die Annahme deines Vertragsangebotes dar. In diesem Moment ist der Vertrag zwischen dir und mir zustande gekommen. Bitte prüfe auch regelmäßig den SPAM-Ordner deines E-Mail-Postfachs.

(12) Ist kein Platz mehr in einem Kurs / Workshop / Seminar frei, kann das Produkt nicht mehr über meinen Online-Shop erworben werden. Schicke mir einfach eine Mail an shop@strategin.de und ich setze dich gerne auf eine Warteliste. Sobald ein Platz frei wird, informiere ich dich umgehend per E-Mail.

 

5 Lieferung und Zugang zu digitalen Produkten

(1) Für den Zugang zu den digitalen Produkten (z. B. Online-Kursen, etc.) handelt es sich um einen personenbezogenen und nicht übertragbaren Zugang. Ein Versand von Waren erfolgt nicht.

(2) Bei der Zahlung mittels Paypal oder Kreditkarte, erhältst du umgehend Zugang zu deinem Produkt.

(3) Du erhältst die Zugangsdaten zu deinem digitalen Produkt per E-Mail oder, je nach Produkt, per E-Mail mit einem Downloadlink oder über deinen Account Bereich nach erfolgter Registrierung. Über diesen Link kannst du dir das Produkt herunterladen. Um auf meine Produkte zugreifen zu können, musst du ein Kundenkonto anlegen. Du kannst dann selbst ein Passwort wählen.

(4) Die im Zuge der Registrierung von dir angegebenen Anmelde-Daten (Benutzername, Passwort etc.) sind von dir geheim zu halten und unbefugten Dritten nicht zugänglich zu machen. Achte bitte vor allem darauf, dass du auch ein sicheres Passwort wählst.

(5) Trage bitte Sorge dafür, dass der Zugang zu und die Nutzung von kostenpflichtigen Produkten unter Verwendung deiner Benutzerdaten ausschließlich durch dich oder berechtigte Nutzer erfolgt. Sofern Tatsachen vorliegen, die die Annahme begründen, dass unbefugte Dritte von deinen Zugangsdaten Kenntnis erlangt haben, solltest du uns das unverzüglich mitteilen, damit wir eine Sperrung bzw. Änderung vornehmen können.

(6) Wir können deinen Zugang vorübergehend oder dauerhaft sperren, wenn konkrete Anhaltspunkte vorliegen, dass du gegen diese AGB und/oder geltendes Recht verstößt, verstoßen hast oder wenn wir ein sonstiges berechtigtes, erhebliches Interesse an der Sperrung haben. Bei der Entscheidung über eine Sperrung werden wir deine berechtigten Interessen angemessen berücksichtigen. Einen Erstattungsanspruch oder weitergehende Ansprüche stehen dir in diesem Fall nicht zu.

(7) Ein Anspruch auf den Zugang besteht erst nach erfolgter Bezahlung des digitalen Produktes.

 

6 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen

(1) Der Leistungsumfang richtet sich nach der jeweiligen Kursbuchung / Seminarbuchung.

(2) Werden einzelne Leistungen durch dich nicht in Anspruch genommen, so behält sich CHRISTINE BRODE – STRATEGIN vor, dennoch die gesamte Gebühr in Rechnung zu stellen. Alternativ kann die versäumte Kurseinheit in einer Einzelstunde oder in einem Folgekurs, wenn Plätze zur Verfügung stehen, nachgeholt werden. 

(3) Sollte ein Termin oder Kurs z.B. durch Krankheit des Trainers / Dozenten ausfallen, wird dieser umgehend nachgeholt. Ist dies nicht möglich, wird die Gebühr für die offenen Termine zurückerstattet.

 

7 Allgemeine Teilnahmebedingungen für meine Kurse

(1) Der Seminarleiter / Coach / Trainer / Dozent ist gegenüber den Teilnehmern für die Dauer und im Rahmen der Veranstaltung weisungsbefugt.

(2) Jeder Teilnehmer wird durch die Akzeptanz dieser AGB auf folgendes hingewiesen:

  • Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.
  • CHRISTINE BRODE – STRATEGIN übernimmt keine Haftung für mitgebrachte Wertgegenstände.
  • Du bist verpflichtet, bei auftretenden Leistungsstörungen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen mitzuwirken, evtl. Schäden zu vermeiden oder gering zu halten. Insbesondere bitten wir dich darum, etwaige Beanstandungen unverzüglich den Trainern / Dozenten zur Kenntnis zu geben. Unterlässt du es schuldhaft, einen Mangel anzuzeigen, so verwirkst du deinen Anspruch auf Minderung des Teilnahmepreises.
  • Kurse/Seminare die draußen stattfinden: Veranstaltungen, gerade solche im sog. Outdoor-Bereich, sind nie ohne ein Restrisiko. Gegen einen Unfall und Bergung bist du nur im Rahmen deiner eigenen Unfallversicherung versichert.

 

8 Vertragslaufzeit und Kündigung bei Beratung / Coaching

(1) Die Laufzeit des jeweiligen Vertrages richtet sich nach der gebuchten Beratung. Normalerweise endet der Vertrag automatisch durch Erfüllung, wenn du mein gesamtes Honorar gezahlt hast und ich die entsprechende Gegenleistung erbracht habe.

 

(2) Das außerordentliche Kündigungsrecht jeder Partei bleibt unberührt. Ein außerordentliches Kündigungsrecht meinerseits liegt dann vor, wenn du mehr als 2-mal mit den Zahlungen in Verzug geraten bist, wenn du vorsätzlich gegen Bestimmungen dieser AGB verstößt und/oder vorsätzlich oder fahrlässig verbotene Handlungen begangen hast oder unser Vertrauensverhältnis nachhaltig gestört ist.

 

9 Erhebung, Speicherung und Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten

(1) Zur Durchführung und Abwicklung einer Buchung benötige ich von dir die folgenden Daten:

– E-Mail-Adresse

– Vor- und Nachname

– Adressdaten (für die Rechnungserstellung)

– bei Unternehmen auch Firmenname und UST-ID Nr.

Welche konkreten Daten zwingend erforderlich sind, ergibt sich aus den Pflichtfeldern je nach Produkt.

(2) Bei kostenpflichtigen Produkten müssen die Angaben zum Namen, insbesondere zum Unternehmensnamen, korrekt sein. Gleiches gilt für die Anschrift. Die Rechnungen werden auf Basis dieser Angaben erstellt. Sollten hier Korrekturen erforderlich werden, kann dies zu Mehraufwand führen, den ich in angemessener Höhe berechnen werde.

(3) Die von dir mitgeteilten Daten verwende ich ohne deine gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung deiner Bestellung(en), etwa zur Zustellung von Waren an die von dir angegebene Adresse.

(4) Ohne das Einrichten eines Benutzerkontos, speichere ich die von dir mitgeteilten Daten nur im Rahmen der steuer- und handelsrechtlichen Pflichten.

(5) Bei einer Änderung deiner persönlichen Angaben, bist du selbst für die Aktualisierung verantwortlich.

 

10 Widerrufsrecht für Verbraucher

(1) Als Verbraucher steht dir nach Maßgabe der im Anhang aufgeführten Belehrung ein Widerrufsrecht zu.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

(2) Die Widerrufsfrist beginnt mit dem Vertragsabschluss. Der Vertrag ist in dem Moment abgeschlossen, indem du die Bestätigungs-E-Mail der Buchung/des Kaufs durch uns erhältst.

Du kannst innerhalb von 14 Tagen deinen Kauf kostenfrei widerrufen, wobei zur Wahrung der Frist die Absendung des entsprechenden Formulars genügt.

(3) Bei digitalen Produkten/Inhalten gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:

  1. a) Wenn ein digitales Produkt (z.B. ein Online-Kurs, ein E-Book, eine Audiodatei etc.) gekauft wird und du direkt nach Zahlung den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommst, verzichtest du auf dein dir zustehendes 14-tägiges Widerspruchsrecht, da du
  2. direkt Zugriff auf sämtliche Kursinhalte erhältst
  3. direkt das E-Book, Workbook etc. downloaden kannst
  4. b) Darauf weise ich direkt VOR Abschluss der Bestellung mit folgendem Passus hin: „Hiermit verzichte ich insoweit auf mein mir zustehendes Widerrufsrecht, als die Leistung bereits direkt erbracht wird.“

Dies wird dir direkt bei deinem Produkt in der Kaufabwicklung angezeigt.

(4) Wird die Buchung innerhalb von 14 Tagen widerrufen und der Online-Kurs hat in dieser Zeit bereits begonnen, hast du nur Anspruch auf eine anteilige Erstattung deiner Kosten. Bereits geleistete Dienste werden dann von der Rückerstattung anteilig abgezogen.

(5) Bei der individuellen persönlichen 1:1 Beratung (=Dienstleistung) gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:

  1. a) Wenn du eine 1:1 Beratung gekauft hast, verzichtest du auf dein dir zustehendes Widerrufsrecht.
  2. b) Darauf weise ich dich direkt in meinem Angebot mit folgendem Passus hin: „Du verlangst ausdrücklich, dass ich vor Ende der Widerrufsfrist von 14 Tagen mit der Leistung beginne.“ Dir ist bewusst, dass du dein dir zustehendes Widerrufsrecht verlierst, wenn ich die Leistung vollständig erbringe.

Bei einer anteiligen Leistung an dich als Kunde innerhalb der Widerrufsfrist steht mir dafür auch bei einem Widerruf die Gegenleistung (=Bezahlung) für die erbrachte Leistung zu.

 

11 Preise, Zahlungsbedingungen, Ratenzahlungen und Fälligkeiten

(1) Meine Preise verstehen sich als Nettopreise (zzgl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer, angezeigt für Deutschland.)

(2) Die möglichen Zahlungsweisen (z.B. Paypal oder Kreditkarte) können pro Produkt variieren.

(3) Eine Rechnung wird grundsätzlich per E-Mail in Form eines PDF-Dokuments an dich versandt. Der Rechnungsbetrag ist mit Zugang der Rechnung sofort fällig und binnen 7 Tagen zu zahlen.

(4) Der Zugang zu den jeweiligen Angeboten wird von einem vorherigen Zahlungseingang abhängig gemacht. So kann im Falle einer Zahlung per Rechnung eine Freischaltung deines Kurses ggf. erst dann erfolgen, wenn der Betrag eingegangen ist.

(5) Grundsätzlich müssen mindestens 50% der Gesamtsumme direkt nach Auftragserteilung gezahlt werden. Der Rest ist dann spätestens nach der erfolgten letzten Beratung fällig.

(6) Gerätst du als Kunde in Zahlungsverzug oder sonst in Verzug, bin ich berechtigt, die Leistung bzw. Lieferung zu verweigern, bis alle fälligen Zahlungen geleistet sind. Neben Verzugszinsen in gesetzlich bestimmter Höhe hast du je Mahnung durch mich 5,00 EUR zu zahlen. Ich bin weiterhin berechtigt, Leistungen zurückzuhalten, zu unterbrechen, zu verzögern oder vollständig einzustellen, ohne zum Ersatz eines etwa entstehenden Schadens verpflichtet zu sein. Diese Rechte gelten unbeschadet sonstiger vertraglich vereinbarter oder gesetzlicher Rechte und Ansprüche von mir.

(7) In einigen Fällen biete ich auch eine Ratenzahlung an. Der Gesamtbetrag ist dabei im Vergleich zu einer vollständigen Zahlung erhöht. Eine vorzeitige Kündigung einer getroffenen Ratenzahlungsvereinbarung ist im Wege vorzeitiger Rückzahlung möglich. Du hast das Recht jederzeit die vollständige Summe (dann aber den erhöhten Ratenzahlungsbetrag) vor Ablauf der vereinbarten Zeit zum Teil oder insgesamt zu zahlen.

(8) Es fallen für verspätete Zahlungen sowohl bei Rechnungskauf als auch bei Ratenkauf als auch bei der Bezahlung mittels SEPA-Basis-Lastschrift Verzugszinsen in vereinbarter Höhe sowie Kosten für zweckentsprechende Mahnungen an. Bei nicht erfolgreichem internen Mahnwesen kann ich die offene Forderung zur Betreibung an einen Rechtsanwalt übergeben. In diesem Fall können dir Kosten für anwaltliche Vertretung entstehen.

(9) Wird ein von dir erteiltes Sepa-Lastschriftmandat ohne rechtlichen Grund gekündigt, musst du neben den Bankgebühren für Rücklastschriften, auch die anwaltliche Beratung bezahlen. Zudem kann ein solches Vorgehen auch strafrechtliche Konsequenzen nach sich ziehen.

(10) Haben wir eine Ratenzahlung vereinbart und du zahlst nach einer Mahnung in Textform und Nachfristsetzung nicht, bin ich berechtigt die Ratenzahlung vorzeitig zu beenden und der gesamte noch offene Betrag wird dann sofort fällig.

(11) Du bist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen von mir ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen; es sei denn, es handelt sich um unstreitige oder titulierte Gegenforderungen.

 

12 Dauer einer Beratungseinheit Ort der Beratung

(1) Eine Beratungseinheit liegt i.d.R. bei 60-90 Minuten.

(2) Die Beratung findet 1:1 oder in Gruppen statt.

(3) Sofern nichts anderes zwischen den Parteien vereinbart wurde, finden die Beratungs-Sitzungen online per Skype oder Zoom statt.

 

13 Allgemeine Hinweise zu den Produkten (Kurse, Beratung)

(1) Eine Kurs-Teilnahme / Beratung beruht auf Kooperation und gegenseitigem Vertrauen. Ein Kurs, eine Beratung ist ein freier, aktiver und selbstverantwortlicher Prozess, bei dem ein bestimmter Erfolg nicht versprochen werden kann und auch nicht geschuldet ist.

(2) Die Teilnahme setzt eigenverantwortliche Lernbereitschaft voraus. Für diese Prozesse kann ich keinen bestimmten Erfolg versprechen. Ich bin lediglich Prozessbegleiter und gebe Hilfestellungen, Muster und Anleitungen. Die Umsetzung und das Treffen von Entscheidungen obliegen alleine dir.

(3) Du bist für deine physische und psychische Gesundheit sowohl während der Sitzung als auch in der Phase zwischen den Terminen in vollem Umfang selbst verantwortlich. Sämtliche Maßnahmen, die du möglicherweise aufgrund der Beratung durchführst, liegen in deinem eigenen Verantwortungsbereich.

 

14 Leistungsumfang und nicht in Anspruch genommene Leistungen

(1) Der Leistungsumfang des Produktes richtet sich nach dem erworbenen Produkt.

(2) Sollte eine Beratung von meiner Seite, z.B. durch Krankheit, ausfallen, wird dieser Termin nachgeholt. Für den Fall, dass dieses nicht möglich ist, bekommst du den gezahlten Betrag erstattet.

(3) Sagst du einen Beratungs-Termin ab, kommt es auf den Zeitpunkt der Absage an, ob ich die Beratung nachhole oder ob diese verfällt. Regelungen dazu findest du in der folgenden Regelung 15.

(4) Wird ein gebuchter Termin wiederholt von dir als Teilnehmer abgesagt, so muss kein weiterer Termin angeboten werden. Dieser Termin verfällt dann. Der Anspruch auf die Zahlung für den Termin bleibt bestehen. Die Zahlung für den Termin wird einbehalten. Es gibt keinen Anspruch auf Erstattung.

(5) Einige Kurse enthalten Live-Gruppencalls. Es besteht kein Rechtsanspruch darauf, immer bei der Live-Session dabei zu sein. Alle Live-Calls werden aufgezeichnet und stehen den Teilnehmern des jeweiligen Kurses zur Verfügung. Die Termine werden frühzeitig mitgeteilt, so dass die Teilnehmer sich die Zeit dafür reservieren können.

(6) Wird ein gekaufter Kurs von dir abgebrochen, hast du keinen Anspruch auf Erstattung deiner geleisteten Zahlungen.

 

15 Stornierungsbedingungen Beratung

(1) Eine Stornierung eines Beratungs-Termins ist bis zu 4 Tagen vor dem Termin kostenlos möglich.

(2) Bei einer Stornierung ab 4 Tagen bis 48 Stunden vor dem Termin werden 50 % des Betrages fällig.

(3) Bei einer Stornierung ab 48 Stunden vor dem Termin wird der gesamte Betrag fällig.

(4) Bei einem Beratungsabbruch durch dich wird das volle Honorar einbehalten.

(5) Die Stornierung muss in Textform (E-Mail) an die E-Mail-Adresse kontakt@strategin.de erfolgen.

 

16 Stornierung von Online-Kursen mit Live-Anteil, Beratung seitens CHRISTINE BRODE – STRATEGIN

(1) Ich bin berechtigt, einen Online-Kurs mit Live-Anteilen, eine Gruppen-Beratung(Mentoring) auch kurzfristig abzusagen, falls sich nicht genügend Teilnehmer angemeldet haben.

(2) Ebenfalls bin ich berechtigt, eine 1:1 Beratung oder einen Online-Kurs mit Live-Anteilen, eine Gruppen-Beratung abzusagen, falls ich kurzfristig erkranke und kein Ersatz gestellt werden kann. Oder wenn andere nicht vorhersehbare Gründe eine Durchführung nicht zulassen.

(3) In den Fällen 1 und 2 versuchen wir zunächst einen Ersatztermin zu finden. Ist dieses nicht möglich, erhältst du die Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, die dir angefallen sind, wie zum Beispiel Reisekosten, Übernachtungskosten etc. werden nicht übernommen.

(4) Verhältst du dich vertragswidrig, indem du gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstößt, habe ich das Recht, dich von dem Mentoring, Online-Kursen auszuschließen.

Dies ist insbesondere der Fall, wenn du den Ablauf des Mentorings/Kurses störst und es auch nach einer Aufforderung nicht unterlässt.

(5) Ebenfalls bin ich berechtigt dich vom Beratung (Mentoring) auszuschließen, wenn du dich wiederholt nicht an getroffene Verabredungen hältst z.B. Folgetermine nicht wahrnimmst.

(6) In den Fällen Abs. 4- 5 erstatte ich dir keine Kosten zurück.

 

17 Stornierung von OFFLINE -Seminaren/ -Kursen / -Workshops und Stornokosten für Teilnehmer

(1) Sobald du die Bestätigungsemail von mir erhalten hast, ist deine Teilnahme verbindlich.

(2) Eine Stornierung der Teilnahme ist bis zu 21 Tage vor Kursbeginn kostenlos möglich.

(3) Bei einer Stornierung ab 20 Tage vor Kursbeginn werden 50 % des Beitrages fällig.

(4) Bei einer Stornierung 14 Tage vor Kursbeginn wird der gesamte Betrag fällig.

(5) Bei einer späteren Buchung werden die Stornierungskosten angerechnet.

(6) Alternativ kannst du den Platz bis 7 Tage vor Kursbeginn an eine andere Person übertragen.

(7) Bei Kursabbruch durch dich wird die volle Kursgebühr einbehalten, es sei denn es liegt ein ärztliches Attest vor.

(8) Die Stornierung muss in Textform erfolgen.

 

18 Stornierung von OFFLINE -Seminaren/ -Kursen / -Workshops seitens CHRISTINE BRODE – STRATEGIN

(1) Ich bin berechtigt, ein Seminar auch kurzfristig abzusagen, falls sich nicht genügend Teilnehmer angemeldet haben.

(2) Ebenfalls bin ich berechtigt, ein Seminar abzusagen, falls ich kurzfristig erkranke und kein Ersatz gestellt werden kann.

(3) Ich erstatte dir in den Fällen 1 und 2 deine Teilnahmegebühr zurück. Weitergehende Kosten, die dir angefallen sind, erstatte ich nicht.

(4) Verhältst du dich vertragswidrig, indem du gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder gegen die Hausordnung verstößt, habe ich das Recht, dich von dem Seminar auszuschließen. In diesem Fall wird die gesamte Teilnahmegebühr einbehalten.

 

19 Verschwiegenheit

(1) Ich verpflichte mich während der Dauer der Beratung / Kurses und auch nach Beendigung der Beratung / des Kurses, über alle vertraulichen Informationen von dir Stillschweigen zu bewahren.

(2) Du bist verpflichtet, über alle als vertraulich zu behandelnden Informationen, von denen du im Rahmen der Zusammenarbeit Kenntnis erlangst, Stillschweigen zu bewahren und diese nur im vorher schriftlich hergestellten Einvernehmen mit mir Dritten gegenüber zu verwenden. Dies gilt auch für alle Unterlagen, die du von mir im Rahmen eines Kurses erhalten oder auf die du Zugriff hast.

(3) In Gruppenprogrammen gilt die Verschwiegenheitspflicht auch für vertrauliche Informationen der anderen Teilnehmer, die du im Rahmen des Programmes über diese erfährst.

 

20 Know-how Schutz und Geschäftsgeheimnis

(1) Du bist dir der Tatsache bewusst, dass alle Informationen, die du während unserer Zusammenarbeit über die Art und Weise meiner Leistungserbringung erhältst (von mir entwickelte Ideen, Konzepte und Betriebserfahrungen (Know-How)) und die aufgrund insbesondere gesetzlicher Vorschriften oder der Natur der Sache nach geheim zu halten sind, dem Geschäftsgeheimnis unterliegen. Aus diesem Grunde verpflichtest du dich das Geschäftsgeheimnis zu wahren und über die vorgenannten Informationen Stillschweigen zu wahren. Zudem bist du nicht berechtigt, diese Informationen außerhalb unseres Vertrages zu nutzen. Die kommerzielle Nutzung ist in jedem Fall untersagt und bedarf immer einer ausdrücklichen Erlaubnis meinerseits.

(2) Im Rahmen eines abgestimmten Testimonials bist du berechtigt über die Art und Weise der Zusammenarbeit mit mir zu sprechen/zu schreiben.

(3) Die Verpflichtung, das Geschäftsgeheimnis zu wahren, wirkt über das Ende der Zusammenarbeit der Parteien hinaus.

(4) Nicht von der Geheimhaltung betroffen sind folgende Informationen, die

  • bereits vor Vertraulichkeitsverpflichtung bekannt waren,
  • die unabhängig von mir entwickelt wurden,
  • bei Informationsempfang öffentlich zugänglich waren oder sind oder anschließend ohne Verschulden des Auftragnehmers öffentlich zugänglich wurden.

(5) Für jede Verletzung der Geheimhaltungspflicht wird eine angemessene Vertragsstrafe fällig.

 

21 Urheberrecht an meinen Unterlagen, Dokumenten, digitalen Inhalten und Online Kursen

(1) Die Dateien und Unterlagen (z. B. PDF-Dateien, Workbooks, Audio-/Video-Dateien etc.) dürfen nur von dir als mein Kunde und nur für deine eigene Fortbildung abgerufen (Download) und ausgedruckt werden. Nur in diesem Rahmen sind der Download und der Ausdruck von Dateien gestattet. Insoweit darfst du als Kunde den Ausdruck auch mit technischer Unterstützung Dritter (z.B. einem Copyshop) vornehmen lassen. Beachte, dass keine Teile unserer Videos, Gruppen-Calls oder der diversen Kurse mitgefilmt bzw. abgefilmt werden dürfen.

Im Übrigen bleiben alle Nutzungsrechte an den Dateien und Unterlagen vorbehalten. Das bedeutet, dass du keinerlei zusätzliche Nutzungsrechte erhältst. Daher bedarf insbesondere die Anfertigung von Kopien von Dateien oder Ausdrucken für Dritte, die Weitergabe oder Weitersendung von Dateien an Dritte oder die sonstige Verwertung für andere als eigene Studienzwecke (z. B. die Weitergabe des vermittelten Wissens an Dritte), ob entgeltlich oder unentgeltlich, während und auch nach Beendigung der Beratung der ausdrücklichen vorherigen schriftlichen Zustimmung von mir. Die Unterlagen sind auch nicht für den Beratungseinsatz bestimmt.

Eine ganze oder teilweise kommerzielle Nutzung ist ausgeschlossen.

(2) Die auf den Unterlagen aufgeführten Marken und Logos genießen Schutz nach dem Urhebergesetz.

Du bist als Kunde verpflichtet, die dir zugänglichen Unterlagen und Dateien nur in dem hier ausdrücklich gestatteten oder kraft zwingender gesetzlicher Regelung auch ohne die Zustimmung von mir erlaubten Rahmen zu nutzen und unbefugte Nutzungen durch Dritte zu verhindern. Dies gilt auch nach Beendigung der Beratung fort.

(3) Nutzungsformen, die aufgrund zwingender gesetzlicher Bestimmungen erlaubt sind, bleiben von diesem Zustimmungsvorbehalt selbstverständlich ausgenommen.

 

22 Eigene Vorhaltung geeigneter IT-Infrastruktur und Software

Du bist als Kunde/Teilnehmer für die Bereitstellung und Gewährleistung eines Internet- Zugangs (Hardware, Telekommunikations-Anschlüsse, etc.) und der sonstigen zur Nutzung von Onlineangeboten von CHRISTINE BRODE – STRATEGIN notwendigen technischen Einrichtungen und Software (insbesondere Webbrowser und PDF-Programme wie z.B. Acrobat Reader®, Zoom, Skype) selber und auf eigene Kosten sowie auf eigenes Risiko verantwortlich.

 

23 Haftung für Kursinhalte, Unterlagen und Dokumente

(1) In meinen Kursen (Online, Offline) und digitalen Produkten und Beratungen gebe ich ausschließlich Handlungsempfehlungen oder Muster, ggf. allgemeine Handlungsempfehlungen. Die Umsetzung dieser Empfehlungen und das Treffen von Entscheidungen obliegt alleine dir als Kunden und ist in deiner Verantwortung. Ein bestimmter Erfolg kann nicht versprochen werden.

(2) Bei den von mir ausgegebenen Dateien und Dokumenten handelt es sich um allgemeine Muster, die du auf dein Unternehmen anpassen musst und für deine Zwecke ausfüllen musst. Eine Haftung für Vollständigkeit und Aktualität dieser Muster wird nicht übernommen.

(3) Ich behalte mir das Recht vor, die Inhalte jederzeit zu optimieren und anzupassen.

 

24 Haftungsbeschränkung

(1) Ich hafte für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner hafte ich für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Im letztgenannten Fall hafte ich jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Ich hafte nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der in den vorstehenden Sätzen genannten Pflichten.

Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

(2) Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und/oder jederzeit verfügbar gewährleistet werden. Ich hafte insoweit nicht für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit des Online-Angebots.

(3) Sämtliche genannten Haftungsbeschränkungen gelten ebenso für unsere Erfüllungsgehilfen.

 

25 Änderung dieser AGB

Diese AGB können geändert werden, wenn ein sachlicher Grund für die Änderung vorliegt. Das können beispielsweise Gesetzesänderungen, Anpassung meiner Angebote, Änderungen der Rechtsprechung oder eine Veränderung der wirtschaftlichen Verhältnisse sein. Ich informiere dich rechtzeitig über die geplanten Änderungen. Du hast nach der Information ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Nach Ablauf dieser Frist sind diese neuen Regelungen wirksamer Vertragsbestandteil geworden.

 

26 Schlussbestimmungen

(1) Die hier verfassten Geschäftsbedingungen sind vollständig und abschließend. Änderungen und Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen sollten, um Unklarheiten oder Streit zwischen den Parteien über den jeweils vereinbarten Vertragsinhalt zu vermeiden, schriftlich gefasst werden – wobei E-Mail (Textform) ausreichend ist.

(2) Soweit du bei Abschluss des Vertrages deinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hattest und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung durch mich aus Deutschland verlegt hast oder dein Wohnsitz oder dein gewöhnlicher Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Sitz meines Unternehmens CHRISTINE BRODE – STRATEGIN in Bielefeld.

(3) Ich weise dich darauf hin, dass dir neben dem ordentlichen Rechtsweg auch die Möglichkeit einer außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten gemäß Verordnung (EU) Nr. 524/2013 zur Verfügung steht. Einzelheiten dazu findest du in der Verordnung (EU) Nr. 524/2013 und unter der Internetadresse: http://ec.europa.eu/consumers/odr. Ich nehme nicht an dem Streitbeilegungsverfahren teil.

(4) Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrages unwirksam sein, so wird hierdurch der Vertrag im Übrigen nicht berührt. Der in der Regelung vereinbarte Leistungsumfang ist dann in dem rechtlich zulässigen Maß anzupassen.

 

Version der AGB: 2.0

Stand der AGB: 27.01.2022

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Verbraucherinformation und Widerrufsbelehrung

Soweit du als Verbraucher eine Beratung / einen Kurs/ ein E-Book etc. bei mir über E-Mail, Telefon oder meine Webseite gebucht hast, möchte ich dich auf Folgendes hinweisen:

(1) Die für den Vertragsabschluss zur Verfügung stehende Sprache ist ausschließlich Deutsch. Übersetzungen dienen nur der Erläuterung für dich als Kunden.

 

(2) Die Präsentation meiner Beratungsleistungen / Dienstleistungen / Produkte auf der Webseite stellen kein bindendes Angebot meinerseits dar. Erst die Buchung / die Bestellung einer Leistung durch dich ist ein bindendes Angebot nach § 145 BGB. Im Falle der Annahme dieses Angebotes versenden wir an dich eine Buchungsbestätigung per E-Mail. Damit kommt der Vertrag über die Buchung / den Kauf zustande.

Ab diesem Zeitpunkt beginnt auch die Widerrufsfrist von 14 Tagen.

(4) Die Beratungsgebühr/ der Kaufpreis wird sofort mit der Buchung / Bestellung fällig.

 

(5) Die für die Abwicklung des Vertrages zwischen dir und mir benötigten Daten werden von uns gespeichert und sind für dich jederzeit zugänglich. Insoweit verweise ich auf die Datenschutzerklärung auf meiner Webseite, die du unter folgendem Link findest: Datenschutzerklärung

(6) Als Verbraucher hast du ein Widerrufsrecht gemäß der nachstehenden Belehrung:

Belehrung – WIDERRUFSBELEHRUNG

(7) Du verzichtest auf dein dir zustehendes Widerrufsrecht, wenn du bei deiner Buchung / deinem Kauf ausdrücklich zugestimmt hast, dass ich bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Beratung / Dienstleistung / Coaching beginnen solle, diese Leistung vollständig erbracht wurde bzw. dir das digitale Produkt sofort ausgeliefert werden sollte (und du dessen Inhalt sofort nutzen kannst) bzw. die Zugangsdaten für den Onlinekurs direkt zur Verfügung gestellt werden sollten. Habe ich die Leistung teilweise erbracht, steht dir insoweit kein Widerrufsrecht zu.

 

WIDERRUFSRECHT für Verbraucher

Als Verbraucher hast du das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

Dir steht kein Widerrufsrecht zu, wenn du ausdrücklich bei deiner Buchung zugestimmt hast, dass bereits vor Ende der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung begonnen werden soll. Damit hast du auf dein Widerrufsrecht wirksam verzichtet. Wir haben dich darauf vor Kaufabschluss hingewiesen.

 

 

 

 

(1) Fristbeginn bei Online-Produkten/ Buchungen von Kursen/ Buchung von Beratungen:

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Der Vertragsschluss kommt an dem Tag zustande, an dem du von mir nach erfolgreicher Buchung einer Beratung/eines Coachings/ eines Kurses eine Bestätigungsmail bekommst.

Für jede Buchung / jeden Kauf steht dir ein eigenes 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du mich

 

CHRISTINE BRODE – STRATEGIN

Schnatsweg 38

33739 Bielefeld

kontakt@strategin.de

in einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. (Anhang 1)

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendest.

 

FOLGEN DES WIDERRUFS

Wenn du diesen Vertrag widerrufst, haben ich dir alle Zahlungen, die ich von dir erhalten haben, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über deinen Widerruf dieses Vertrags bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit dir wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Hast du die Zahlung als Banküberweisung getätigt, schicke bitte noch einmal deine Kontodaten mit, da wir auf dem Kontoauszug nur einen Teil deiner Kontodaten sehen.

Hast du zugestimmt, dass ich bereits vor Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung beginnen soll, hast du mir für diese Leistungen auch die Gegenleistung (Honorar) zu erbringen und insoweit keinen Erstattungsanspruch.

 

 

 

Anhang 1

MUSTER WIDERRUFSVORLAGE

 

Das Muster für das Widerrufsformular richtet sich nach Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Abs. 2 S. 1 Nr. 1 und § 2 Abs. 2 Nr. 2 EGBGB

Wenn du den Vertrag widerrufen möchtest, dann fülle bitte dieses Formular aus und sende es zurück an

 

CHRISTINE BRODE – STRATEGIN

Schnatsweg 38

33739 Bielefeld

 

oder an kontakt@strategin.de

 

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Buchung der folgenden Beratung / den Kauf des Produktes / (genaue Beschreibung, damit eindeutig festgestellt werden kann, auf welche Buchung/Beratung sich der Widerruf bezieht)

 

  • gebucht am_________ (*)/ gekauft am (*)
  • Name des/der Verbraucher(s);
  • Anschrift des/der Verbraucher(s);

                  ggfs. Kontodaten für die Rückerstattung

  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier);

 

Datum

 

(*) Unzutreffendes streichen